Privacy
Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026
Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando visiti staedra.ai, compili il modulo per prenotare una demo o lasci la tua email per vedere la demo interattiva, come li usiamo, con chi li condividiamo e quali scelte hai.
1. Chi siamo
Il sito è gestito da GenComply S.r.l., Via Privata Beltrame Cristiani 5, 20162 Milano (MI), P.IVA IT14312740963, REA MI-2774549 (“Staedra”, “noi”). Staedra è un prodotto di GenComply S.r.l.
Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati scrivi a info@gencomply.ai.
2. HIPAA e dati dei pazienti
Questa informativa riguarda il sito e l’app Staedra (sezione 3). Il sito non serve a raccogliere dati sanitari protetti (PHI): i moduli chiedono solo i tuoi recapiti professionali. Non inserire dati sanitari o dati di pazienti nei moduli o nelle email che ci mandi.
I dati dei pazienti che i centri di ricerca trattano con il prodotto Staedra sono dati sanitari protetti ai sensi dell’Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Per quei dati Staedra agisce come business associate del centro, sulla base di un Business Associate Agreement (BAA) e delle regole HIPAA su privacy e sicurezza (Privacy Rule e Security Rule). Quei dati sono regolati dal BAA e dal contratto con il centro, non da questa informativa.
3. L’app Staedra
L’app registra l’audio che scegli di registrare e lo conserva sul tuo dispositivo finché non lo elimini. Se chiedi un riassunto e lo consenti, la registrazione viene inviata ai nostri server e a un fornitore terzo di servizi di AI negli Stati Uniti per produrre il riassunto, e i nostri server la eliminano subito dopo. L’app non è pensata per informazioni sui pazienti o dati sanitari. Le analisi sull’uso del prodotto sono anonime e non includono mai registrazioni o riassunti.
4. Quali dati raccogliamo
Dati che ci fornisci
- Modulo di prenotazione della demo (/it/prenota/): nome, cognome, email di lavoro, ruolo e, se vuoi, numero di telefono.
- Dati inseriti ma non inviati. Quando l’email che hai scritto nel modulo è valida, salviamo quello che inserisci mentre scrivi, anche se poi non premi “Continua”. Lo usiamo solo per ricontattarti sulla demo. Il modulo te lo indica sotto il pulsante.
- Prenotazione della chiamata: il giorno e l’orario che scegli e il tuo fuso orario. Con questi dati creiamo l’evento sul calendario e ti mandiamo l’invito con il link di Google Meet.
- Email per la demo interattiva: l’email di lavoro che ci lasci prima di vedere la demo.
- Email e messaggi che ci scrivi e le informazioni che condividi durante la chiamata.
Dati raccolti automaticamente
- Dati di contesto inviati con il modulo: lingua della pagina, pagina e pulsante da cui arrivi, sito di provenienza (referrer), parametri della campagna (UTM) e l’identificativo anonimo di navigazione assegnato da PostHog.
- Statistiche di utilizzo (PostHog): pagine viste, clic, scorrimento della pagina, mappe di calore, clic su elementi non cliccabili, tempi di caricamento, errori tecnici della pagina, varianti dei test A/B che vedi, tipo di dispositivo e browser, indirizzo IP e posizione approssimativa (paese e città) ricavata dall’IP.
- Registrazione delle sessioni (PostHog): una ricostruzione di come usi le pagine (movimenti del mouse, clic, scorrimento). Il testo che scrivi nei campi dei moduli è mascherato e non viene registrato.
- Misurazione delle campagne (Meta Pixel): le pagine visitate e alcune azioni (per esempio invio del modulo, prenotazione della chiamata, visione della demo), per misurare i risultati delle nostre campagne su Facebook e Instagram.
Quando ci lasci la tua email, colleghiamo a quell’email le statistiche di utilizzo di PostHog raccolte sul tuo browser, così sappiamo quali pagine hai visto prima e dopo la richiesta. Nelle statistiche inviamo solo i nomi dei campi del modulo che compili, mai il loro contenuto.
5. Come usiamo i dati
- Per rispondere alla tua richiesta, organizzare e svolgere la demo e mandarti l’invito.
- Per ricontattarti se hai iniziato il modulo senza inviarlo.
- Per mandarti fino a tre email di follow-up sulla demo se hai lasciato i tuoi dati senza prenotare la chiamata o se hai visto la demo interattiva. Le email si fermano quando prenoti la chiamata o ci chiedi di smettere.
- Per capire come viene usato il sito e migliorarlo, anche con la registrazione delle sessioni e i test A/B.
- Per misurare le nostre campagne pubblicitarie.
- Per proteggere il sito da spam e abusi.
- Per rispettare la legge e difendere i nostri diritti.
Non prendiamo decisioni che ti riguardano basate unicamente su trattamenti automatizzati.
6. Con chi condividiamo i dati
Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo con il nostro team e con i fornitori che ci aiutano a gestire il sito e le richieste di demo:
| Fornitore | Cosa fa per noi | Dove |
|---|---|---|
| Google (Google Workspace, Google Tag Manager, Google Fonts) | Archivio delle richieste (Fogli Google), email di notifica al team, calendario e invito con Google Meet, gestione degli script del sito, caratteri tipografici | USA e UE |
| PostHog Inc. | Statistiche di utilizzo, registrazione delle sessioni, test A/B | USA |
| lemlist SAS (lemlist e lemcal) | Invio delle email di follow-up; calendario di prenotazione alternativo, usato solo se il nostro non si carica | UE (Francia) |
| unpkg / Cloudflare | Distribuzione di librerie JavaScript e icone usate dalle pagine (ricevono il tuo indirizzo IP quando le carichi) | Globale |
| Cloudflare, Inc. | Hosting e distribuzione del sito, protezione dagli attacchi (riceve il tuo indirizzo IP a ogni visita) | Globale |
Meta Platforms riceve i dati di utilizzo raccolti dal Meta Pixel e può usarli anche per finalità proprie, per esempio per mostrarti pubblicità. Trovi come Meta usa i dati nella informativa privacy di Meta e puoi gestire le preferenze sulle inserzioni dal tuo account Facebook o Instagram.
Possiamo comunicare i dati anche a consulenti (per esempio legali e fiscali), a un acquirente in caso di cessione della società e ad autorità pubbliche quando la legge lo richiede.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste di demo, prenotazioni ed email della demo interattiva: 12 mesi dall’ultimo contatto, salvo che tu diventi nostro cliente (in quel caso si applicano i tempi del contratto).
- Dati inseriti ma non inviati: 12 mesi.
- Registrazioni delle sessioni: 30 giorni.
- Statistiche di utilizzo: fino a 48 mesi.
- Dati del Meta Pixel: secondo i tempi stabiliti da Meta.
Se ci chiedi di non scriverti più, conserviamo solo la tua email in una lista di esclusione, per non contattarti di nuovo.
8. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito usa cookie e la memoria locale del browser (localStorage e sessionStorage):
| Nome | Fornitore | Scopo | Durata |
|---|---|---|---|
staedra_lang, staedra_booking_variant, staedra_cta_location | Staedra | Ricordare la lingua e da quale pulsante hai aperto il modulo, per la pagina di conferma | Finché non li cancelli dal browser |
staedra_lead_email, staedra_lead_tracked | Staedra | Ricordare l’email che hai già inserito, così non te la chiediamo di nuovo per la demo, ed evitare di contare due volte la stessa richiesta | Finché non li cancelli dal browser |
staedra_lead_id, staedra_demo_booked | Staedra | Collegare i dati del modulo alla stessa richiesta ed evitare di contare due volte la stessa prenotazione | Fino alla chiusura della scheda |
ph_*_posthog | PostHog | Statistiche di utilizzo, registrazione delle sessioni, test A/B | 1 anno |
_fbp | Meta | Misurazione delle campagne pubblicitarie | 3 mesi |
Puoi bloccare o cancellare cookie e memoria locale dalle impostazioni del browser. Se lo fai, il sito continua a funzionare, ma il modulo potrebbe chiederti di nuovo l’email.
Do Not Track. Al momento il sito non risponde ai segnali “Do Not Track” del browser.
9. Le tue scelte e i tuoi diritti
- Email di follow-up: rispondi a una qualsiasi di queste email chiedendoci di smettere, oppure scrivi a info@gencomply.ai. Smettiamo entro 10 giorni lavorativi.
- Accesso, correzione e cancellazione: puoi chiederci quali dati abbiamo su di te e chiederci di correggerli o cancellarli.
- Pubblicità mirata: puoi chiederci di non usare i tuoi dati per il Meta Pixel.
In base alla legge del luogo in cui vivi, potresti avere altri diritti. Scrivici all’indirizzo qui sopra: verificheremo la richiesta e ti risponderemo entro 45 giorni. Non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti.
10. Minori
Il sito è rivolto a professionisti della ricerca clinica e non è destinato a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 13 anni. Se pensi che un minore ci abbia inviato dati, scrivici e li cancelleremo.
11. Sicurezza
Proteggiamo i dati con misure tecniche e organizzative ragionevoli: connessioni cifrate (HTTPS), accesso limitato alle persone del team che ne hanno bisogno, fornitori che offrono garanzie di sicurezza. Nessun sistema è completamente sicuro, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
12. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano il sito, i fornitori o la legge. La data in alto indica l’ultimo aggiornamento. Se le modifiche sono importanti, lo segnaleremo in modo evidente sul sito.